Politique de Confidentialité

Collecte des Données Personnelles

karubentvia collecte et traite vos données personnelles dans le cadre de la fourniture de nos services de gestion financière pour petites entreprises. Les informations collectées incluent vos données d'identification, coordonnées professionnelles, informations financières et données d'utilisation de notre plateforme.

• Nom, prénom et coordonnées professionnelles lors de la création de compte
• Informations financières et comptables de votre entreprise
• Données de navigation et d'utilisation de nos services
• Communications et correspondances avec notre équipe support
• Données de facturation et informations de paiement

Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées exclusivement pour les finalités suivantes, basées sur des fondements juridiques légitimes conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

• Gestion de votre compte client et fourniture de nos services financiers
• Traitement de vos demandes et support technique personnalisé
• Facturation et gestion des paiements de vos abonnements
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Amélioration continue de nos services et développement produit
• Communication d'informations importantes concernant nos services

Conservation et Stockage des Données

karubentvia applique une politique de conservation des données stricte, respectant les durées légales et les principes de minimisation. Nos serveurs sont hébergés en France et dans l'Union Européenne, garantissant une protection optimale de vos informations.

Les données comptables et fiscales sont conservées pendant la durée légale de 10 ans après la fin de l'exercice comptable concerné. Les données de facturation sont conservées 6 ans conformément aux obligations fiscales. Les données de navigation sont supprimées après 13 mois maximum.

Partage et Transmission des Données

karubentvia ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas suivants, dans le respect de la réglementation en vigueur.

• Prestataires techniques certifiés pour l'hébergement et la maintenance
• Organismes financiers partenaires pour le traitement des paiements
• Autorités légales sur demande officielle et dans les limites légales
• Experts-comptables ou conseillers désignés par vous

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et respectent les mêmes standards de protection des données que karubentvia.

Vos Droits et Leur Exercice

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment par simple demande écrite à notre équipe.

• Droit d'accès : obtenir une copie de toutes vos données traitées
• Droit de rectification : corriger les informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre certains traitements
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format standard
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à l'adresse dédiée ci-dessous. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

Sécurité et Mesures de Protection

karubentvia met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles de pointe pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Authentification multi-facteurs pour les comptes sensibles
• Sauvegardes automatiques chiffrées quotidiennement
• Surveillance continue des accès et détection d'anomalies
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques
• Audits de sécurité externes annuels

En cas de violation de données, nous vous informerons dans les 72 heures conformément à la réglementation et prendrons immédiatement toutes les mesures correctives nécessaires.

Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies essentiels au fonctionnement du service et des cookies d'analyse pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

Transferts Internationaux

Vos données sont principalement traitées et stockées en France. Dans certains cas exceptionnels, des transferts vers des pays tiers peuvent être nécessaires, uniquement vers des pays disposant d'un niveau de protection adéquat ou avec des garanties appropriées.

Tout transfert international est encadré par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et fait l'objet d'une évaluation préalable des risques.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données.